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APN Fuji toujours au SAV Aller à la page 1, 2  Suivante

Technique, matériel photo : numérique et argentique / informatique : hardware, logiciel, dépannage Index du Forum -> Discussion libre

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Auteur	Message
WoboX Forcené Inscrit le: 03 Avr 2003 Messages: 202 Localisation: Bruxelles - Belgique	Posté le: Jeu Oct 23, 2003 7:24 am    Sujet du message: Mon apn au SAV : Suite...mais pas Fin !! :-( Comme vous le savez mon apn est toujours au SAV, la semaine derniere, au bout de presque 2 mois (depuis le 20/08 exactement), Il me disent gentillement que ma facture ne suffit pas et qu'ils veulent la Carte de Garantie !!! Grrrr qu'a cela ne tienne, je leur ai faxé !!! Mais ces abr... ne vont tout de meme pas me faire croire qu'ils n'ont pas touché a mon apn depuis 2 mois, sinon, ce sont des manches !! Enfin, on peut pas trop leur en vouloir, Ils m'ont qd mem proposer de le reparer pour la modique somme de 380eur HT !!! alors que je l'ai payé 400eur ... TTC !!! En plus, il n'est mem plus a la vente .... si j'en tenais un entre les mains, Il apprendrait a voler !!! Moi qui etait "PRO"-FUJI, il me refroidissent ... enfin... _________________ @+
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Vanquish Modérateur Inscrit le: 08 Mar 2003 Messages: 498 Localisation: Lille 2004	Posté le: Jeu Oct 23, 2003 8:07 am    Sujet du message: message splitté et déplacé Je ne comprends pas tout, ton APN est encore sous garantie ? Comment ça "la facture ne suffit pas" ? _________________ Vanquish Merci de votre participation et à très bientôt. Si vous êtes nouveau : bienvenue.
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Cocolapin Site Admin Inscrit le: 08 Mar 2003 Messages: 576 Localisation: Lille	Posté le: Jeu Oct 23, 2003 10:09 am    Sujet du message: Ah... les services après-ventes... Bonne chance, c'est tout ce que je peux te dire!! _________________ CV Grégory Huet - Ingénieur .NET / MOSS Epsilab - Le laboratoire de recherche de l'EPSI EPSI - Ecole Privée des Sciences Informatiques
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WoboX Forcené Inscrit le: 03 Avr 2003 Messages: 202 Localisation: Bruxelles - Belgique	Posté le: Jeu Oct 23, 2003 16:32 pm    Sujet du message: Vanquish a écrit: Je ne comprends pas tout, ton APN est encore sous garantie ? Comment ça "la facture ne suffit pas" ? Ben ouai, toujours sous garantie il date d'Avril ! ET non, la facture ne leur suffisait pas ... je sais pas ce qu'il leur faut ... Enfin, j'espere que ca ira mieux sinon ... kwick !! _________________ @+
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Gérard de Lux Membre Assidu Inscrit le: 24 Avr 2003 Messages: 133 Localisation: Luxembourg	Posté le: Jeu Oct 23, 2003 22:14 pm    Sujet du message: Me parait complètement louffe cette affaire ! Quelle galère ---- oh et puis c'est de ta faute après tout... t'avais qu'à faire un casse et te payer un Nikon D... Je compatis quand même _________________ Gérard http://gdesroches.com
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WoboX Forcené Inscrit le: 03 Avr 2003 Messages: 202 Localisation: Bruxelles - Belgique	Posté le: Ven Oct 24, 2003 7:11 am    Sujet du message: Grrr Gerard !!!!!!!! D'ailleurs, je connais un type qui habite Luxembourg et qui en a un, ca vous dirait une petite virée pour se taper un bon matos au frais du grand duché ??? Nan, ce qui me fait moins rire c'est que je l'avais aussi acheter pour pouvoir mitrailler tant et plus mon p'tit bout et que ca fait 2 mois que je dois me "contenter" de mon petit APS argentique ... _________________ @+
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Vanquish Modérateur Inscrit le: 08 Mar 2003 Messages: 498 Localisation: Lille 2004	Posté le: Ven Oct 24, 2003 10:17 am    Sujet du message: quels ont été les arguments de non prise en garantie ? _________________ Vanquish Merci de votre participation et à très bientôt. Si vous êtes nouveau : bienvenue.
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WoboX Forcené Inscrit le: 03 Avr 2003 Messages: 202 Localisation: Bruxelles - Belgique	Posté le: Ven Oct 24, 2003 12:44 pm    Sujet du message: Ben en toute honnetete il etait tombé une fois au tout debut ou je l'ai eu, mais aucune sequelle, seul qques griffes... du coup j'vais peur qu'ils voient ca et que ca leur serve de pretexte mais non ... Simpelment il n'avaient pas la CARTE DE GARANTIE !! _________________ @+
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Vanquish Modérateur Inscrit le: 08 Mar 2003 Messages: 498 Localisation: Lille 2004	Posté le: Ven Oct 24, 2003 13:50 pm    Sujet du message: peux tu être plus précis stp ? faire un bref rappel des faits et nous expliquer ce qu'est cette carte de garantie ? Merci, il y a forcément une réponse juridique à tout ça _________________ Vanquish Merci de votre participation et à très bientôt. Si vous êtes nouveau : bienvenue.
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Cocolapin Site Admin Inscrit le: 08 Mar 2003 Messages: 576 Localisation: Lille	Posté le: Ven Oct 24, 2003 16:39 pm    Sujet du message: Oui moi aussi je veux plus de détails!! _________________ CV Grégory Huet - Ingénieur .NET / MOSS Epsilab - Le laboratoire de recherche de l'EPSI EPSI - Ecole Privée des Sciences Informatiques
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Gérard de Lux Membre Assidu Inscrit le: 24 Avr 2003 Messages: 133 Localisation: Luxembourg	Posté le: Sam Oct 25, 2003 23:50 pm    Sujet du message: Bin, finalement, ça semble quand même logique qu'ils demandent la carte de garantie, non ? S'il y a une carte de garantie, c'est bien pour qu'elle serve quand on en appelle à la garantie, sinon pourquoi une carte de garantie ? Il y a peut-être sur cette carte des infos qui ne sont pas sur la facture et dont ils ont besoin. C'est peut-être aussi pour le vendeur le moyen de se retourner contre le fabricant ou l'importateur pour se faire dédommager des frais engagés au titre de la garantie. Ceci dit, si je trouve normal qu'on demande la carte de garantie (j'ai toutes les miennes, même pour des appareils qui ne sont plus sous garantie depuis longtemps, et elles m'ont bien servi, quand j'ai été cambriolé, pour retrouver les numéros de série !) je trouve complètement délirant qu'un appareil puisse être immobilisé si longtemps et qu'on te propose un devis aussi farfelu ! Bonne chance... _________________ Gérard http://gdesroches.com
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Gérard de Lux Membre Assidu Inscrit le: 24 Avr 2003 Messages: 133 Localisation: Luxembourg	Posté le: Sam Oct 25, 2003 23:55 pm    Sujet du message: Ah, j'avais oublié ça : Citation: Grrr Gerard !!!!!!!! D'ailleurs, je connais un type qui habite Luxembourg et qui en a un, ca vous dirait une petite virée pour se taper un bon matos Vous êtes les bienvenus ! Mais je vous avertis quand même: depuis mon cambriolage, j'ai deux chats de garde féroces ! et je n'ai pas qu'un apn, mais 3, plus quelques autres bricoles... donc, suffit de bien vous organiser... et de ne pas oublier le Wiskas pour les chats... mais faut trouver celui qu'ils aiment, sinon vous n'en sortirez pas vivants !
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Cocolapin Site Admin Inscrit le: 08 Mar 2003 Messages: 576 Localisation: Lille	Posté le: Dim Oct 26, 2003 2:04 am    Sujet du message: 3 apn? C'est parfait! Vanquish, Wobox et moi Et puis pour ce qui est du Wiskas, y a pas de probleme, moi aussi j'ai un ptit félin qui ne carbure qu'a ca, je prendrai une boite de chaque, je suis sur d'avoir celui qui plaira a tes matous de garde! _________________ CV Grégory Huet - Ingénieur .NET / MOSS Epsilab - Le laboratoire de recherche de l'EPSI EPSI - Ecole Privée des Sciences Informatiques
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WoboX Forcené Inscrit le: 03 Avr 2003 Messages: 202 Localisation: Bruxelles - Belgique	Posté le: Dim Oct 26, 2003 11:53 am    Sujet du message: Ok je veux bien qu'il me reclame la carte de garantie, mais je leur avais deja fourni la copie de la facture... Par ailleurs l'apn a(vait) moins de 4 mois ... Soit, de toute facon, le vendeur n'avait pas rempli cette foutue carte, ni renseignement, ni cachet ! Je patiente ... _________________ @+
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Vanquish Modérateur Inscrit le: 08 Mar 2003 Messages: 498 Localisation: Lille 2004	Posté le: Dim Oct 26, 2003 16:08 pm    Sujet du message: le tiquet de caisse du magasin fait preuve de garantie la carte de garantie ne peut pas être remplie puisqu'elle est DANS la boite remarque pour obtenir cette cate duement remplie il faut aller voir le magasin avec la facture et leur demander le cachet + les informations à fournir sur cette "carte de garantie" ils sont obligés de te la faire à la date d'achat _________________ Vanquish Merci de votre participation et à très bientôt. Si vous êtes nouveau : bienvenue.
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